Nous sommes une équipe jeune et en pleine croissance, passionnée par la création de communautés solides et par l’offre d’une expérience exceptionnelle à nos locataires. La collaboration est au cœur de notre succès : chaque bail signé n’est pas seulement une victoire individuelle, mais un accomplissement d’équipe. Nous travaillons avec des outils modernes, partageons nos connaissances ouvertement et célébrons ensemble chaque étape importante. Alors que nous poursuivons notre expansion, nous recherchons un(e) agent(e) de location motivé(e), à l’aise dans un environnement dynamique, qui valorise le travail d’équipe et souhaite contribuer activement à notre succès.
En tant qu’agent(e) de location, vous serez le premier point de contact des locataires potentiels et un partenaire clé pour soutenir le taux d’occupation de notre portefeuille. Vous collaborerez étroitement avec vos collègues, de l’administration aux opérations, afin d’accompagner chaque prospect du premier contact jusqu’à l’emménagement.
Ce rôle combine vente, service à la clientèle et collaboration : vous gérerez les leads, effectuerez des visites, transférerez les dossiers d’application à l’équipe administrative et fournirez des informations précieuses à la direction concernant les besoins des locataires et les tendances du marché.
RESPONSABILITÉS
Collaborer & grandir ensemble
- Travailler côte à côte avec une équipe jeune et solidaire où chaque idée compte.
- Contribuer aux objectifs communs d’occupation et célébrer les réussites d’équipe.
- Partager vos idées, observations et meilleures pratiques pour améliorer continuellement les processus.
Gestion des leads & ventes
- Gérer les leads entrants dans le CRM HubSpot, en assurant un suivi rapide de chaque prospect.
- Effectuer au minimum trois suivis avec chaque lead avant de fermer le dossier.
- Planifier et réaliser des visites professionnelles des propriétés.
- Transférer sans heurts les candidats qualifiés à l’équipe administrative pour le traitement.
- Pré-louer les unités grâce à des outils virtuels lorsque les immeubles ne sont pas encore livrés.
- Maintenir un tableau de bord clair et à jour pour la gestion des leads.
- Fournir des rapports hebdomadaires précis sur l’activité de location.
Expérience client
- Offrir une communication amicale, claire et transparente à tous les prospects.
- Mettre en valeur les caractéristiques des propriétés, leurs commodités et les politiques de location.
- Aider les futurs locataires à prendre des décisions éclairées et confiantes.
Retour sur le marché & tendances
- Transmettre vos observations sur les conditions du marché (prix, promotions, concurrence).
- Rapporter les préférences et attentes des locataires recueillies lors des visites.
- Proposer des améliorations ou mises à niveau pour favoriser le succès des locations.
Performance & imputabilité
- Mettre à jour quotidiennement le pipeline HubSpot (Nouveau → Contacté → Visite → Application envoyée).
- Suivre les indicateurs clés : temps de réponse aux leads, nombre de visites, taux de conversion, baux signés.
- Participer activement aux rencontres hebdomadaires de performance en équipe.
PROFIL RECHERCÉ
- 1 à 3 ans d’expérience en location, vente ou service à la clientèle (immobilier : un atout).
- Esprit d’équipe fort, collaboration avant compétition.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles (bilingue FR/EN : atout).
- À l’aise avec la technologie : HubSpot, Building Stack, Smartsheet.
- Organisé(e), proactif(ve), motivé(e) par les objectifs individuels et collectifs.
- Disponibilité pour travailler le soir et la fin de semaine pour les visites.
- Permis de conduire valide et accès à une voiture pour les déplacements aux propriétés.
Rémunération
- Salaire de base : 40 000 $
- Commissions possibles selon la performance en location.
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